Termos de Uso

Bem-vindo ao site da EvolureTech. Ao navegar em nosso site ou contratar nossos serviços de integração, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Objeto dos Serviços

A EvolureTech atua no desenvolvimento de software e integração de sistemas, especificamente na conexão entre a API oficial do WhatsApp Business e sistemas de gestão (CRM/ERP). Nossos serviços são prestados na modalidade de licenciamento de software e consultoria técnica.

2. Responsabilidade sobre a API Oficial

Ao utilizar nossos serviços de integração com o WhatsApp, o cliente declara estar ciente de que:

O WhatsApp é uma plataforma de terceiros (Meta).
O cliente deve aderir à Política Comercial do WhatsApp e à Política de Soluções do WhatsApp Business.
Não nos responsabilizamos por suspensões de contas causadas pelo uso indevido da ferramenta pelo cliente (ex: envio de spam ou conteúdo proibido).

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, logotipos, códigos-fonte de demonstração e artes) é de propriedade exclusiva da EvolureTech. É proibida a reprodução ou distribuição sem autorização prévia por escrito.

4. Obrigações do Usuário/Cliente

O usuário compromete-se a:

Fornecer informações verdadeiras em formulários de contato.
Não utilizar nossos sistemas para práticas ilícitas ou que violem direitos de terceiros.
Garantir que possui as licenças necessárias dos sistemas internos (CRM/ERP) que deseja integrar.

5. Limitação de Responsabilidade

A EvolureTech envida os melhores esforços para garantir a disponibilidade das integrações. Contudo, não nos responsabilizamos por interrupções causadas por:

Instabilidades técnicas nas plataformas de terceiros (Meta, AWS, Google Cloud).
Problemas na conexão de internet do cliente.
Alterações unilaterais nas APIs de sistemas de terceiros que o cliente solicitou integrar.

6. Nível de Serviço (SLA)

Para clientes sob contrato de manutenção, os níveis de serviço, prazos de suporte e disponibilidade técnica serão regidos pelo Contrato de Prestação de Serviços específico, que prevalece sobre este termo geral.

7. Modificações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças legais ou melhorias em nossos serviços. A continuidade do uso do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

8. Foro

Fica eleito o Foro da Comarca de Palhoça/Santa Catarina para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos de Uso.

Última atualização: 23 de dezembro de 2025.